Szukaj gry...

Jedna kontrola

KYC w Degens Casino: przed wypłatą, nie po

Ekran weryfikacji wyjaśnia, że licencja wymaga sprawdzenia tożsamości, a Degens Casino może poprosić o dokumenty już przy rejestracji lub pierwszej wpłacie i potrzebuje do 61 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Spokojna wypłata

Czekasz na pierwszą wypłatę

Tabela na ekranie pokazuje sześć punktów, które Degens Casino sprawdza przed pierwszą wypłatą.

Kto sprawdza

Degens Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2014/3818/452

Czas kontroli

61 godzin

Termin

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Przewodnik kontroli

Status, nie domysły

W zakładce Weryfikacja widzisz listę zadań i status każdego z nich; otwórz ją, gdy pojawi się prośba o dokumenty.

Czytelny skan bez zwrotu

Pole na dokument tożsamości przyjmuje dowód osobisty albo paszport; wybierz plik, na którym wszystkie cztery rogi są widoczne.

Spokój przy źródle środków

Drugie pole służy do potwierdzenia adresu zamieszkania; czasem ekran pokazuje też prośbę o źródło środków, rutynową kontrolę AML wynikającą z licencji, czyli przeciwdziałanie praniu pieniędzy, nie zarzut.

Poczekaj na status

Po wysłaniu plików ekran pokazuje status oczekiwania; nie wysyłaj tych samych zdjęć ponownie, bo to wydłuża kolejkę.

Przed wysłaniem

Dokumenty i ich dowody

Ekran dokumentów podpowiada, co sfotografować, by przejść kontrolę od razu; pliki chroni szyfrowanie TLS 1.3.

Dokument

Co potwierdza

Co pokazać

Dowód osobisty lub paszport

tożsamość i wiek

imię, nazwisko, zdjęcie i datę urodzenia

Potwierdzenie adresu zamieszkania

miejsce zamieszkania

imię, nazwisko i pełny adres

Kopia karty płatniczej

posiadanie karty

pierwsze cyfry, nazwisko i data ważności

Zdjęcie z dowodem na prośbę

zgodność twarzy z dokumentem

twarz, dokument i ostre światło

Pierwsza wypłata

Najpierw skan, potem przelew

Ekran pierwszej wypłaty uruchamia pełną kontrolę, bo licencja wymaga jej najpóźniej przed wypłatą. Prosimy wtedy o dowód osobisty lub paszport i potwierdzenie adresu.

Pewność co do wieku

Data urodzenia w profilu musi zgadzać się ze skanem. Jeśli wątpimy w ukończone 18 lat, prosimy o zdjęcie dowodu, a czasem o selfie z nim.

Dane inne niż w skanie?

Pole adresu i dane osobowe z profilu porównujemy ze skanem; gdy się różnią, konto czeka na ręczną kontrolę i wyjaśnienie rozbieżności.

Skąd pochodzą Twoje pieniądze?

Zakładka źródła środków wynika z licencji Gaming Control Board Curaçao o numerze OGL/2014/3818/452. Nadzór nakazuje nam badać pochodzenie gotówki, więc prośba o wyjaśnienie jest stałym elementem procedury AML. To zwykłe sprawdzenie, nie ocena Ciebie.

Lista zależy od Twojej sytuacji — wystarczy jeden lub dwa z tych dokumentów.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
roczne zeznanie podatkowe
akt notarialny sprzedaży nieruchomości
wyciąg z rachunku maklerskiego

Cztery powody

Od odrzuconego skanu do przyjętego

Blok rozstrzyga, czemu skan wraca i co zmienić, żeby przeszedł przy kolejnej próbie.

Adres zgodny z dniem dzisiejszym

Potwierdzenie adresu starsze niż przyjmujemy nie pokazuje, gdzie mieszkasz teraz, więc nie da się go przyjąć. Zamów świeży wyciąg z banku; Poproś o aktualny rachunek za media

Czy kadrowanie przeszkadza?

Przycięty albo retuszowany plik budzi wątpliwości, bo nie widać na nim całego dokumentu ani zabezpieczeń. Wgraj oryginał bez żadnych zmian; Pokaż całą stronę z marginesami

Każdy róg widoczny

Rozmazany kadr lub ucięta krawędź nie pozwalają odczytać danych, a bez nich kontroli nie zamkniemy. Zrób zdjęcie przy dobrym świetle; Ułóż dokument na płaskiej powierzchni

Inne imię niż na skanie

Imię, nazwisko lub adres w profilu muszą zgadzać się ze skanem, inaczej nie wiemy, czyje konto weryfikujemy. Popraw dane w ustawieniach konta; Dołącz dokument z prawidłowym adresem

Spokojna wypłata

Kiedy musisz przesłać skany?

01Od kiedy sprawdzacie konto — da się to zrobić wcześniej?+

Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, więc bez tego przelewu nie zrealizujemy. Degens Casino może jednak poprosić o skany wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie.

02Czy moje dokumenty są u was bezpieczne?+

Tak. Pliki szyfrujemy przy przesyłaniu standardem TLS 1.3, a dostęp mają wyłącznie osoby prowadzące sprawdzenie. Dane trafiają do nas w związku z licencją i nie służą do celów marketingowych; pytania o przetwarzanie kierujesz na [email protected].

03Ile godzin trwa weryfikacja po wysłaniu plików?+

Na odpowiedź czekasz maksymalnie 61 godzin od dostarczenia kompletnych materiałów. Gdy skan jest nieczytelny albo brakuje strony dokumentu, czas liczy się od nowa po uzupełnieniu. Status widzisz w panelu konta, bez pisania do pomocy.

04Po co pytacie o źródło moich środków?+

To rutynowy obowiązek wynikający z licencji i przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, nie podejrzenie wobec gracza. Zespół sprawdza, skąd pochodzą wpłaty, i prosi o dokument tylko wtedy, gdy obraz transakcji tego wymaga. Odpowiedź przygotujesz w spokoju, na przykład wyciągiem z konta.

05Czy skany przepadają po pierwszym sprawdzeniu?+

Nie musisz ich wysyłać ponownie przy każdej wypłacie, bo potwierdzenie zostaje w Twojej teczce. Ponowna prośba pojawia się tylko przy wygasłym dokumencie, zmianie danych albo innym profilu wpłat. Wtedy wystarczy odświeżony skan.

Twój moment

Dokumenty teraz, wypłata bez przestoju

Ekran potwierdzenia pokazuje, że zweryfikowane konto wypłaca środki bez czekania na kolejną kontrolę.

Zweryfikuj konto teraz